Artikel drucken
van haren Logo

Met een omzetgroei van 5,1 procent tot 139,4 miljoen euro (in 2012: 132,7 miljoen) bleef vanHaren ook in 2013 groeien. Qua aantal verkochte paren schoenen kon de onderneming een nieuw record noteren: Het afgelopen jaar gingen er rond de 6,1 miljoen paar schoenen over de toonbank of werden via de onlineshop verkocht. Dat zijn ongeveer 108.000 paar of ± 2% meer dan in 2012. „Wij zijn blij dat het vanHaren in 2013 gelukt is, zijn positie in de schoenendetailhandel in Nederland verder te versterken”, is het commentaar van vanHaren-directeur Krein Bons op het resultaat. Met landelijk 142 filialen (2012: 139) en 1294 medewerkers, hoort de onderneming bij de grootste schoenenretailers van Nederland.

In 2013 opende vanHaren zes nieuwe verkooppunten, waaronder de flagshipstore in de Amsterdamse winkelstraat de Kalverstraat. Een voormalige bioscoop werd in slechts tien weken omgebouwd tot schoenen-shoppingparadijs en eind september geopend. „Onze premiumvestiging op deze toplocatie in de binnenstad biedt op rond de 560 vierkante meter, verdeeld over drie etages schoenen, tassen en accessoires aan voor het gehele gezin”, zegt Krein Bons. Het zeer moderne winkelbouwconcept is uitgerust met energiezuinige koelings- en verwarmingstechnieken en een multimedia systeem. Verder werden 14 bestaande filialen uitgebreid of verbouwd. „De investeringen in de winkelbouw lonen. Onze klanten komen kennelijk graag bij ons winkelen”, aldus Bons. Uit het grootste consumentenonderzoek ‘Beste winkelketen van Nederland’, waaraan in 2013 285.000 consumenten deelnamen, bleek dat vanHaren winnaar is in de categorie schoenen. Beoordeeld werden onder andere de prijs-/kwaliteitverhouding, het prijsniveau, het assortiment, de service en de klantvriendelijkheid. „Een mooier compliment konden onze klanten ons beslist niet maken”, verheugt directeur Joost van Disseldorp zich. Extra trots is de heer van Disseldorp op het feit dat vanHaren voor het 6e jaar op rij verkozen is tot een van de beste werkgevers in de retail. Dit bleek uit het jaarlijkse onderzoek van onderzoeksbureau Effectory. „Hieruit komt o.a. naar voren dat onze medewerkers plezier hebben in hun werk en zich betrokken voelen”.

Nieuw distributiecentrum geopend

In het lopende jaar plant de schoenenretailer de opening van drie nieuwe en de modernisering van zeven bestaande filialen. De nieuwe zaken komen in de steden Gorinchem, Nieuwegein en Amsterdam Oostpoort. Met de komst van het nieuwe, aan de A59 gelegen distributiecentrum in Waalwijk, gaf vanHaren in 2013 een duidelijk signaal voor de toekomst. „Nu kunnen wij onze filialen nog sneller en efficiënter van goederen voorzien”, verklaart Joost van Disseldorp. Bijzondere waarde hechtte vanHaren aan ecologische duurzaamheid en voorzag het gebouw, op het in totaal 18.000 vierkante meter grote terrein, van de modernste technieken, zoals bijvoorbeeld LED-verlichting of vloerverwarming.

Voortdurende bereikbaarheid 24/7 steeds belangrijker

Naast de winkelverkoop breidt vanHaren ook zijn onlineverkoop verder uit. „In 2013 hebben wij een groei met dubbele cijfers behaald op online gebied. Dat sterkt ons in het voornemen het digitale offensief voort te zetten en ons onlineaanbod met de toevoeging van nieuwe communicatiekanalen verder uit te breiden”, zegt Krein Bons met nadruk. „Zo kan de klant dagelijks opnieuw beslissen, hoe en wanneer hij gebruik wil maken van onze diensten – in het filiaal, op internet in de mobile shop en in de nabije toekomst ook via een app.” Sinds augustus 2013 zijn alle vanHaren-filialen uitgerust met een systeem dat de medewerkers in staat stelt, schoenen voor de klanten online te bestellen. Die worden dan kosteloos aan huis geleverd. „Deze service ‚ship-to-home’ zorgt voor voortdurende beschikbaarheid van onze producten en maakt deel uit van de multichannel-oplossing, die wij al een paar jaar in praktijk brengen”, legt Bons uit. Het is een van de sterke punten van de schoenendetailhandelaar, dat hij zijn klanten ook buiten de gebruikelijke winkeltijden 24 uur per dag, zeven dagen in de week zijn gehele collectie online kan aanbieden. Om nog beter in de behoeften van zijn klanten te kunnen voorzien, werkt vanHaren sinds september samen met de grootste onlineshop in Nederland; Wehkamp.nl. Via dit platform biedt de onderneming rond de 800 modellen aan, uit de op dat moment actuele collecties, voor vrouwen, mannen en kinderen. “Na de aanvankelijke gewenningsfase laat het bestelgedrag van onze klanten zien, dat de samenwerking met Wehkamp een stap in de goede richting was en is”, verheugt Bons zich.

DEICHMANN-groep groeit verder en investeert 222 miljoen euro

vanHaren in Nederland behoort tot de DEICHMANN-groep met hoofdkantoor te Essen. Het door de familie geleide bedrijf is Europa‘s grootste schoenendetailhandelaar. In 2013 vierde DEICHMANN zijn 100-ste verjaardag. DEICHMANN SE is vertegenwoordigd in 22 Europese landen en de Verenigde Staten. De groepsomzet van de onderneming bedroeg 4,6 miljard euro (netto 4,0 miljard euro). In 2012 lag de groepsomzet bruto op 4,5 miljard euro – hij steeg daarmee met correctie voor de valuta met 3,3 procent. De groep had in 2013 wereldwijd 3.500 filialen (in 2012: 3.325 filialen) en verkocht 167 miljoen paar schoenen (in 2012: 165 miljoen). Met rond de 35.000 medewerkers had de onderneming eind 2013 ongeveer 1.300 werknemers meer in dienst dan in 2012 (rond de 33.700). In het lopende jaar zal DEICHMANN SE 222 miljoen euro investeren in de uitbreiding van haar filialennetwerk en de infrastructuur. In Duitsland neemt de onderneming dezer dagen een vijfde distributiecentrum in bedrijf. Voor 2014 zijn de eerste filialen in Rusland gepland.


vanHaren Schoenen BV, Nederland

Michelle Hendricx
Tel. +31 (0) 416 56 22 30
michelle_hendricx@deichmann.com
www.vanharen.nl


DEICHMANN-groep

Sonja Schröder-Galla
Tel. + 49 (0) 201 86 76-962
sonja_schroeder-galla@deichmann.com
www.deichmann.com